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上海燃氣有限公司962777燃氣服務熱線以話務集中受理方式為本市浦東、浦西的600余萬天然氣、煤氣和液化氣用戶提供全天24小時不間斷電話服務,其主要功能包括:燃氣報修、服務咨詢、業務申請、帳務查詢、液化氣送瓶、投訴受理等,是燃氣企業與用戶溝通的橋梁。

962777服務熱線作為上海燃氣重要的對外服務窗口,依托先進的用戶信息管理系統,實行話務集中受理,并在承諾時限內進行處理或給予用戶答復。

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